[会员登录] [讲师注册] [机构注册] 网站首页 公开课程 企业内训课程 企业培训师 讲师培训视频 名师博客
已加入本站62天 , 点击量:1545
您现在的位置:哪里有培训网 >企业培训师 >客户服务讲师 >程家龙老师

>>更多程家龙讲师简介

程家龙(Jack),
从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验;
精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训;
擅长领域:客服服务、服务战略、服务规划。
特点/背景:职业背景:*实战实操职业经理人、*管理咨询师、*培训师。
【点击详细】

>>更多程家龙视频

>>更多最新文章

新时代的客户服务生存法则

随着以移动互联网、大数据、人工智能为代表的新技术的发展与应用普及,以及客户人群属性结构与代际特点的演。。。

程家龙 68 浏览次数

程家龙 论 100个关键服务时刻

前厅服务篇 总机服务 1。 总机话务员在电话响铃10秒以内接听电话,正确问候宾客,同时报出饭店名。。。

程家龙 168 浏览次数

如何快速判断客户喜欢,了解客户需求

1、购买角度,单刀直入先点题 销售老手惯于放长线钓大鱼,比拼的是耐心和细心。可凡事也可逆向思维。。。

程家龙 193 浏览次数

这7个小故事,把客户需求说透了!

关于需求 某富翁娶妻,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。女孩A买了很多棉。。。

程家龙 220 浏览次数

客户终极需求:不是产品和服务,而是解决方案

你是一个经理人或行政执行官,或者想要成为这样的人; 你拥有一个企业,或者想要成为这样的人;。。。

程家龙 198 浏览次数

新时代下,服务行业从业者的必备六大思维,你知道嘛?

相信你在互联网上经常看到有人在传播“人工智能时代来,某个行业会不会失业,好害怕”等信息。 老师...

程家龙 893 浏览次数

金牌客服的思维模式,你具备几点?

作为和人直接打交道的职业,客户服务是一个技术活,需要技巧艺术和科学以及准备步骤和流程,金牌客服深谙此...

程家龙 503 浏览次数

浅谈客户满意度和忠诚度的关系

在市场竞争日益激烈、产品的品质和功能趋同性日益增强的今天,企业仅靠产品的质量已经难以留住客户,优质的。。。

程家龙 531 浏览次数

程家龙 论 如何构建卓越的客户服务体系

★课程意义 ——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)   ☆服务已成为当今经。。。

程家龙 505 浏览次数

程家龙 论 服务营销方案

一、服务营销策划步骤     1、做好服务营销决策。服务营销决策是策划的提前和基础,通常决策内。。。

程家龙 486 浏览次数

程家龙 论 什么是服务设计

近几年来,体验设计界有一个热门的名词,叫做“服务设计”。在第一次接触这个名词的时候,我有点摸不着头脑。。。

程家龙 477 浏览次数

【干货】这样的优质服务课程培训,你肯定没见过!

6月29日-6月30日在美丽的西湖河畔,开展关于《优质服务体系搭建》为主题的培训课程。   ...

程家龙 506 浏览次数

JACK论好的服务不是偶然发生,是被策划出来的

好的服务不是偶然发生,是被策划出来的 为什么,一家无人看好的酒吧可以成为今年百威英博在中国的第一笔...

程家龙 468 浏览次数

智能家居的发展离不开健全的售后服务体系

难点一:智能家居设计方案并未同步出安装图。造成这一现状的最主要的原因是智能家居方案设计人员的不专业、...

程家龙 475 浏览次数

程家龙深入分析智能门锁行业6大痛点之一是“售后服务“

当前,智能锁行业产品同质化程度高,品质相差不大,用户追求高效、优质的售后服务成为品牌选购的关键要素;。。。

程家龙 457 浏览次数
本信息未经审核,如发现信息有误,请联系QQ:2091572665

友情链接:
 
广东11选5 广东11选5 时时彩平台 广东11选5 广东快乐十分走势图 广东快乐十分人工计划 中福网秒速赛车 广东11选5 手机时时彩网站 极速3d