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中国企业培训讲师
管理神器-打造高效实用型绩效管理体系
 
讲师:刘洪刚 浏览次数:30

课程描述INTRODUCTION

绩效管理体系 培训

· 中层领导

培训讲师:刘洪刚    课程价格:¥元/人    培训天数:1天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

绩效管理体系 培训

【课程背景】
在给众多企业做人力资源咨询时,许多老总问到最多的就是企业如何提升管理,如何提升员工的执行力,如何给员工做绩效考核等等一系列的问题。为此有的老总甚至花费高额学费去学习,但回来后却发现无法将己所学在企业中落地,有时生搬硬套效果却适得其反,并引起了企业内部员工的强烈排斥与反感,宝贵的学习时间与高额学费就此浪费。
为什么会出现如此情况?为什么许多老总学了半天却无法落地,其实这里存在几个问题,具体如下:
一、许多老总认为,绩效考核方法越先进越好。
由此花费大量学费去学习所谓的高端课程,但学完发现根本无法在企业落地,造成此举的根本原因就在于,你的企业管理成熟度根本就达不到采用先进绩效考核方法的要求,盲目学习只会浪费时间和金钱。
二、许多老总认为,绩效考核的目的是让员工不犯错误。
绩效考核的根本目的是提升企业的绩效,实现企业的利润要求和战略规划,并非是不让员工犯错误这种简单的过时理念,一个好的绩效考核方式能够提升员工的积极性与执行力,一个错误的考核理念和方法只会导致企业管理更加混乱不堪。
三、许多老总认为,绩效考核只是人力资源部的事情,与自己无关。
这个错误的思想极为普遍,这种错误的思想会造成人力资源部工作开展极为困难,与上得不到领导支持,与下得不到员工配合,久而久之,绩效考核沦为形式,起不到应有的作用。
从以上三点可以看出,企业管理者从上至下应具备正确的绩效考核管理理念,不要盲目跟风,选择适合企业自身的考核模式才是最为正确的管理办法。

【课程内容】
1.绩效考核概述;
2.KPI考核基础知识;
3.KPI考核-业绩考核;
4.KPI考核-品行考核;
5.绩效考核与薪酬关系;
6.经典案例分析;

【课程收益】
1.熟知绩效考核的目的与意义;
2.掌握正确的绩效考核管理理念;
3.学习如何对业绩进行考核;
4.学习如何对员工品行做出考核;
5.学会如何对高层、中层、基层做出考核;
6.学会对营销人员的考核方法;
【适合对象】
企业各级管理者,人力资源部工作人员;
【授课方式】
专题讲解,案例分析,互动教学,多媒体,定向引导,课堂研讨;
【授课时间】
1天(6小时);

【课程大纲】
第一部分 绩效考核概述

一、绩效考核目的
1.实现公司战略;
2.提升企业管理成熟度;
3.提升员工能力与素养;
案例说明
二、绩效考核不良的原因
1.员工方面的原因;
2.上司方面的原因;
3.组织方面的原因;
案例说明
三、绩效考核的发展
1.单一指标考核;
2.电网指标考核;
3.MBO考核;
4.KPI指标考核;
5.BSC考核;
6.360度考核;
四、绩效考核的五大流程
1.绩效计划制定;
2.绩效计划实施; 绩效考核评估;
3.绩效面试;
4.绩效计划改进;
案例说明
五、适合民营企业的绩效考核模式
1.民营企业绩效考核存在的问题;
2.适合民营企业考核模式的分析;

第二部分 KPI考核基础知识
一、什么是KPI考核
KPI考核基础定义;
二、KPI考核特点
1.基于公司战略目标分解;
2.能有效反应关键业绩驱动因素变化衡量的参数;
3.由高层领导决定并被考核者认同的;
三、KPI考核内容
1.什么是绩;
2.什么是效;
四、KPI考核三个重要因素
1.考核表;
2.收集中心(来源中心);
3.考核系数换算;
五、如何制作考核表
1.考核表结构;
业绩考核;
行为考核;
指标名称;
 指标定义;
指标权重;
计算方法;
2.绩效考核分值核算方法;
业绩考核:80%
行为考核:20%
自评分:20%
上级评分:80%

第三部分 KPI考核-业绩考核
一、业绩考核指标来源
1、企业战略规划;
2、工作分析表;
3、公司指标库;
4、岗位特性;
二、考核指标设定原则与方法
1、SMSRT原则;
2、考核指标制定流程;
3、考核指标制定方法;
4、常用的量化关键指标;
5、考核指标设定注意事项;
三、考核指标设定重心
1、高层设定重心;
2、中层设定重心;
3、基层设定重心;
四、考核数据收集与指标库建立
1、考核数据收集方法;
2、指标库建立方法;
五、考核时间与考核关系
1、不同级别的考核时间设定; 不同级别之间的考核关系设定;
六、精典案例分析
1、总经理业绩考核;
2、生产部经理业绩考核;

第四部分 KPI考核-品行考核
一、品行考核-胜任力
1、影响行为的因素;
2、影响企业的因素;
3、冰山理论;
4、最小感觉差;
二、品行指标制定方法
1、定量考核;
2、定性考核
案例:主动性考核指标;
案例:领导力指标;
三、品行指标设定注意事项与重心
1、品行指标设定注意事项;
2、品行指标设定重心
四、品行指标考核方法
1、四问;
2、四不问;
五、常用品行指标
创业、职业化、团队合作;
创新、主动性、指挥;
决策、承担责任、团队精神; 成长认知、清财、协作性;
学习能力、忠诚、慎独;
领导能力、宽容、成长认知;

第五部分 绩效考核与薪酬关系及经典案例
一、绩效考核方式
自上而下考核方式;
二、绩效系数换算
1.考核分数区间;
2.考核分数换算系数;
三、绩效考核与薪酬和晋升挂钩
1.绩效考核与薪酬挂钩方法;
2.绩效考核与晋升挂钩方法;
四、绩效考核原理与流程要项
1.绩效考核3种方法
高层考核设定方式;
中层考核设定方式;
基层考核设定方式;
2.绩效考核原理与流程12项
企业定位;
设定战略;
导出组织机构图与工和分析表;
选出绩效考核指标;
做出KPI考核表
五、…… 经典案例分析
1.高管人员考核办法
企业与员工的关系;
目标责任书的制定方法;
2.营销人员考核办法
考核指标设定;
9级工资制;
3.职能部门考核办法
职能部门考核存在的问题;
职能部门考核指标来源;
职能部门的考核办法;
4.某烟草公司绩效考核案例

绩效管理体系 培训


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