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中国企业培训讲师
KPI分解与指标设定技巧
 
讲师:周洪超 浏览次数:45

课程描述INTRODUCTION

KPI分解与指标设定技巧培训

· 中层领导

培训讲师:周洪超    课程价格:¥元/人    培训天数:1天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

KPI分解与指标设定技巧培训

【课程目的】
全面认识KPI指标体系和推行KPI指标的价值,在创造价值思想为源头的基础上,掌握建立KPI指标构建程序和KPI指标分解、KPI指标提取、KPI检验、KPI绩效辅导与改进和KPI考核结果兑现的方式方法与技巧,提升管理者以价值贡献为导向的管理思想,提升企业的执行力和竞争力。
【学习方式】
管理问题分析+理论讲解+案例分析+互动思考+小组讨论+模拟演练+现场提问答疑
【学习对象】
董事长、总经理、人力资源管理部门和部门经理以上人员
【学习时间】1天

【学习收益】
1.全面认识KPI指标体系,提升管理者以价值贡献为导向的管理思想;
2.正确认识推行KPI绩效管理体系的价值与意义,有效清除KPI运行不畅的问题;
3.全面掌KPI指标提取、KPI目标分解的方式方法与技巧;
4.熟悉KPI指标检验的方法,熟悉运用KPI绩效辅导与改进;
5.通过KPI考核结果兑现,有效激发员工的工作动力,提升执行力和积极性。

课程大纲
第一节   KPI绩效管理观

一、激励团队  打造系统
(一)经营企业的核心思想与理念
(二)激励团队  打造系统
(三)优秀系统的力量
二、全面认识KPI指标体系,激励部门团队
(一)什么是KPI绩效管理系统
(二)全面绩效管理观
(三)绩效评估
(四)绩效考核≠绩效管理
(五)绩效管理核心思想
(六)不做绩效管理是等死,做了绩效管理就是找死
(七)绩效管理的风险与控制
(八)高绩效管理的特征:企业与员工都需要绩效管理

第二节  建立KPI指标设定程序与构建
三、为什么要推行KPI绩效管理
(一)企业为什么要推行绩效管理
(二)员工会接受绩效管理吗?
(三)推行绩效管理深层次的原因
(四)推行绩效管理的目的与理念
四、KPI绩效管理体系十大思考问题点
五、KPI绩效体系设计要点
六、如何选择科学合理的KPI绩效考核方法
(一)横向分类:特征类、行为类、结果类、综合类
(二)纵向分类:组织、部门、个人
(三)依据管理现状选择不同的考核方式
七、如何科学合理制订KPI分解与目标计划
(一)目标管理五步骤
.定目标
.检核自己的目标是否分解合理
.做计划
.管过程
.看成果
.给说法
(二)战略管理与目标管理的关系
(三)KPI的分解技巧
现场实操:年度经营计划的KPI分解PK演练与点评

第三节  建立KPI绩效管理激励系统
八、绩效考核评估主体——谁来考核
九、KPI衡量指标——价值导向思考
十、如何科学合理提取KPI绩效考核指标
(一)KPI绩效考核指标提取方式
.提取方式之一:战略分解
.提取方式之二:内外部客户、价值源头、承担责任
.提取方式之三:鱼骨头分解法
.提取方式之四:关键流程提取法
.提取方式之五:职能分解提取法
.提取方式之三:多、快、好、省
(二)绩效目标制定的SMART五项原则
(三)KPI公司、组织、个人、组织、社会绩效指标体系建立
现场实操:各组提取业务部门和非业务部门的KPI演练与点评
(四)KPI考核指标的权重设计
(五)KPI绩效考核指标称量标准
现场实操:各组建立KPI指标库演练与点评

十一、KPI绩效辅导与改进
(一)定期检查方式
(二)不定期抽查方式
(三)绩效管理中的情境指导
(四)绩效辅导
(五)绩效面谈
现场实操:各组开展绩效检查\绩效辅导\绩效诊断分析和绩效面谈工作的演练与点评
(六)领导者行为
(七)绩效管理中可能会遇到的困难、挑战和应采取的对策
(八)绩效考核数据的收集方法
十二、KPI绩效考评
(一)层级绩效考核程序与注意事项
(二)绩效考核会议组织程序与注意事项
(三)年度述职会议的组织与实施
(四)考核成绩等级限制
(五)考核成绩确认与投诉处理
现场实操:绩效考核会议演练

十三、绩效结果兑现
(一)绩效管理系统职业发展实施评价
(二)培训与开发
(三)劳动工资与报酬
(四)确定相应的奖励措施
(五)岗位调配与晋升

KPI分解与指标设定技巧培训


转载:http://www.whxuya.com/gkk_detail/57008.html

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